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TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS (H/F)

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VOCATION RECRUTEMENT recherche pour son client du bassin de Valence (26) un TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS (H/F) en CDI.

Au sein du service Support IT, votre mission s’organisera principalement autour de trois activités.

Vos missions :

• Suivi de production, gestion des tickets et résolution des incidents d’exploitation :

o Suivi et relance des traitements informatiques

o Analyse, déclaration et suivi des incidents

o Participation au comité mensuel des incidents et au comité de priorisation des anomalies

o Rédaction de procédures

• Support utilisateurs :

o Elaboration de reportings et de statistiques ponctuels pour les opérationnels

o Reformatage de données clients

o Dépose et transfert de fichier

o Accompagnement des utilisateurs au quotidien et formation des utilisateurs

o Gestion des habilitations

• Evolution du support et du suivi de production :

o Industrialisation du support, Automatisation

o Proposition d’évolutions fonctionnelles ou techniques

o Participation à la définition, le suivi et la réalisation du plan de contrôle

Votre profil :

· Formation bac +3 / +5 en Informatique

· Maitrise des outils informatiques (SQL VBA, Java, Oracle)

· Maitrise des outils bureautiques (Excel avancé, Jira, Sharepoint)

· Applications : NOEE, Oracle Business Intelligence, EGain, SVI, Hyperion designer, Aspose, Kofax

· Capacité à travailler en équipe, rigueur et sens de l’organisation

Rémunération : 30 k€ - 40 k€ annuels bruts

Autres informations :

· Poste de cadre

· Tickets restaurants

· Participation

· Intéressement

Vous êtes intéressé ?

Echangeons ensemble sur votre parcours professionnel et sur les enjeux du poste.

Vous pouvez nous contacter au 04 76 36 90 41 ou l.martoia@vocationrecrutement.fr

  • Référence : 2021/33
  • Lieu : VALENCE (26)
  • Date de démarrage : Au plus tôt
  • Type de contrat : CDI
  • Secteur d’activité : TERTIAIRE
  • Profil recherché : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIFS (H/F)
  • Rémunération :  30 à 40 K€ suivant le profil + avantages