Vocation Recrutement recherche de pour son client du bassin de Valence (26) un RESPONSABLE RELATION CLIENTS STRATEGIQUES (f/h) en CDI..
Dans le cadre du renforcement de ses fonctions support IT, vous serez principalement en charge du suivi de la relation des comptes stratégiques.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et de la Direction Commerciale.
Missions :
• Suivre les comptes clients stratégiques à 360° des prestations distribuées
• Tarifier les prestations supplémentaires demandées par les clients
• Accompagner la Direction Commerciale dans la valorisation des prestations administratives et le maintien des prix
• Reporter au Directeur du Développement, les demandes de développements de prestations demandées par les clients de son portefeuille
• Suivi et Coordination des projets clients de son portefeuille
• Suivi de la contractualisation des clients de son portefeuille
• Suivre les indicateurs qualité sur les clients de son portefeuille
• Participer à l’élaboration des axes de développements
Profil recherché :
· Niveau d’étude : Bac + 5, M2 et plus, Ecole de Commerce
· Formation / Spécialisation : Banque Assurance, Finance des marchés, Gestion financière
· Expérience : Minimum 5 ans dans la relation commerciale côté Entreprise de préférence, dans le domaine de la banque, de l’assurance ou de la finance. Connaissance de l’épargne salariale et plus généralement des produits financiers
· Compétences recherchées : Aisance avec les outils informatiques et dans l’appréhension des systèmes d’informations en général, Autonomie, fiabilité et excellente réactivité dans les réponses à la clientèle, Très bon relationnel, sens commercial et sens du service client impératif, Sens du travail en équipe, Aime le partage des idées et des convictions
· Outils informatiques : Maitrise du Pack Office
· Langues : Français, l’anglais est un plus.
Rémunération : 45 – 55 k€ annuels bruts + primes
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